Často kladené otázky

• Q1: Jak si mohu přizpůsobit logo a získat cenovou nabídku?

  A1: Kontaktujte prosím náš zákaznický servis a sdělte mu své požadavky.
  ①Pokud již máte návrh, můžete se o něj s námi podělit a sdělit nám konkrétní velikost a styl, který si přejete.
  ②Pokud nemáte návrh, nebojte se, vytvoříme vám ho zdarma a provedeme úpravy, dokud nebudete spokojeni, než vám zašleme cenovou nabídku. Během tohoto procesu potřebujeme mít jasnou představu o obsahu vaší značky a velikosti zdi, na kterou bude logo umístěno.
• Q2: Mohu získat vzorky pro testování kvality?

  A2: Ano, naše MOQ začíná na 1 kusu a vzorky jsou k dispozici.
• Q3: Jaká je dodací lhůta a doba dodání, pokud zadáme objednávku?

  A3: Dodací lhůta závisí na množství produktů. Obvykle vám zašleme cenovou nabídku včetně odhadované dodací lhůty.
  U expresních služeb jako FedEx, UPS nebo DHL to obvykle trvá 3–10 pracovních dnů.
  V případě námořní přepravy to bude trvat déle a liší se v závislosti na oblasti. Jakmile zadáte oficiální objednávku, zašleme vám podrobné informace k potvrzení.
• Q4: Nabízíte instalační služby?

  A4: Spolu s vašimi produkty vám poskytneme instalační výkresy a potřebné příslušenství. V případě, že se během instalace setkáte s jakýmikoli problémy, nabídneme vám online podrobnější vysvětlení, abychom vám pomohli.